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POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?

El Responsable del Tratamiento y propietario del sitio web www.umahousesouthbeach.com es Red 18 LLC, una empresa de responsabilidad limitada registrada en Florida. Su número de documento es L17000033632 y su dirección principal es 1776 Collins Ave, Miami Beach, FL 33139-2007, Estados Unidos (en adelante, la "Empresa").

Red 18 LLC es propietaria del Uma Southbeach Hotel, ubicado en 1775 James Ave, Miami Beach, FL 33139, EE.UU. (en adelante, el "Hotel").

El Hotel ha tomado las medidas técnicas y organizativas necesarias para cumplir con la normativa de protección de datos.

Los datos de contacto de nuestra Empresa, relacionados con la privacidad y la protección de sus datos personales, son:

📞 +1 (305) 390 1184
📧 gdpr@yurbban.com

2. DATOS PERSONALES Y FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

2.1 Tipos de datos personales que recopilamos

Podemos recopilar y procesar las siguientes categorías de datos personales:

• Información de identificación personal: Nombre, género, dirección postal, número de teléfono, correo electrónico.
• Información financiera: Datos de tarjeta de crédito/débito u otros métodos de pago.
• Preferencias de idioma.
• Fecha y lugar de nacimiento, nacionalidad, pasaporte, visado u otros documentos de identidad.
• Fechas importantes: Cumpleaños, aniversarios y ocasiones especiales.
• Detalles del empleador (para reservas de negocios).
• Itinerario de viaje, datos de grupos turísticos o actividades reservadas.
• Historial de estancias, productos y servicios adquiridos, solicitudes especiales de servicios o comodidades.
• Información de redes sociales: ID de cuenta, foto de perfil y otros datos públicos o proporcionados al vincular redes sociales con cuentas de fidelidad.
• Datos de familiares o acompañantes: Nombres y edades de los niños.
• Imágenes, videos y datos de audio de cámaras de seguridad en áreas públicas del Hotel.

También podemos recopilar información sobre:

• Preferencias personales para mejorar su experiencia, como intereses y necesidades específicas (dietas, restricciones de salud, etc.).
• Interacciones con nosotros, incluyendo correos electrónicos o llamadas telefónicas.
• Preferencias digitales en nuestro sitio web y redes sociales, como dirección IP, tipo de navegador y comportamiento de navegación.
• Información de redes sociales, dependiendo de la configuración de su cuenta en dichas plataformas.

Si proporciona datos personales de otras personas (por ejemplo, al hacer una reserva para alguien más), usted declara que tiene la autorización para hacerlo y nos permite usar dicha información de acuerdo con esta Política de Privacidad.

2.2 Finalidad del tratamiento de sus datos personales

Sus datos personales serán utilizados exclusivamente para los siguientes fines:

a) Registrar sus datos en nuestra base de datos al realizar una reserva o al hospedarse en nuestro Hotel.
b) Gestionar las relaciones comerciales y administrativas con los usuarios de nuestro sitio web y nuestros clientes.
c) Atender solicitudes de información, ofrecer detalles sobre el Hotel y sus servicios, gestionar la venta de habitaciones y la contratación de proveedores.
d) Enviar comunicaciones comerciales por correo electrónico o redes sociales si ha dado su consentimiento expreso.
e) Comunicarnos con usted para responder a consultas o gestionar quejas.
f) Solicitar su opinión sobre la calidad de nuestros servicios.
g) Grabar imágenes de videovigilancia para la seguridad de huéspedes y empleados.
h) Analizar la navegación en nuestro sitio web y optimizar la experiencia del usuario.
i) Cumplir con obligaciones administrativas, fiscales y contables.
j) Permitirle oponerse o revocar su consentimiento para recibir comunicaciones de marketing en cualquier momento.
k) Procesar datos personales ingresados en formularios del sitio web.

Nuestra empresa no realiza prácticas de SPAM y solo enviamos correos comerciales si contamos con la legitimación adecuada.

3. BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS

El tratamiento de sus datos se basa en:

• Ejecución de un contrato: Para cumplir con nuestras obligaciones contractuales (por ejemplo, al reservar una habitación).
• Obligación legal: Para cumplir con normativas fiscales, prevención del lavado de dinero y otras disposiciones legales.
• Intereses legítimos: Para gestionar el negocio y mejorar nuestros servicios.
• Consentimiento explícito: Para tratar ciertos datos como preferencias alimentarias o información de redes sociales.

4. PERÍODO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Conservaremos sus datos personales mientras sea necesario para cumplir con los fines establecidos en esta Política de Privacidad y de acuerdo con la legislación aplicable. Una vez que los datos ya no sean necesarios, los eliminaremos de manera segura.

5. DESTINATARIOS DE SUS DATOS

Podemos compartir sus datos con:

a) Encargados del tratamiento, como proveedores de TI y asesores.
b) Entidades públicas para cumplir con obligaciones legales.
c) Otros proveedores esenciales para la operación del Hotel, como bancos o aseguradoras.
d) Empresas del grupo YURBBAN WORLDWIDE y SOGAMAN GROUP cuando sea necesario.

Podemos compartir datos con autoridades en cumplimiento de obligaciones legales.

6. SUS DERECHOS

Puede ejercer los siguientes derechos enviando un correo a gdpr@yurbban.com, indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando una copia de su documento de identidad:

• Derecho de acceso: Conocer qué datos suyos estamos procesando.
• Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Derecho a la portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado o transferirlos a otro responsable.
• Derecho a la limitación del tratamiento: Restringir el uso de sus datos en ciertos casos.
• Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: No ser evaluado únicamente mediante procesos automatizados sin intervención humana.

7. AUTORIDAD DE CONTROL

Si considera que hemos vulnerado sus derechos de protección de datos, puede presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de su país.

8. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN

Esta Política de Privacidad se rige por las leyes de Florida (EE.UU.) y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea. Cualquier disputa se someterá exclusivamente a los tribunales de Barcelona, España.

9. SEGURIDAD DE LOS DATOS

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. Sin embargo, la seguridad en internet no es absoluta.

Si detecta una posible vulnerabilidad en su cuenta, notifíquenos de inmediato a gdpr@yurbban.com.

No admitimos la función "Do Not Track" (DNT) de los navegadores web.

10. ACTUALIZACIONES

Esta Política de Privacidad fue actualizada en noviembre de 2024 y puede modificarse en el futuro. Le recomendamos revisarla periódicamente.